Notruf- und Serviceleitstelle

Schnelle Reaktion
im entscheidenden Moment

Eine Alarmanlage ist nur so effektiv wie die Reaktion auf eine Alarmmeldung. Unsere Notruf- und Serviceleitstelle überwacht eingehende Ereignisse 24 Stunden am Tag und koordiniert im Bedarfsfall die erforderlichen Maßnahmen, damit keine wertvolle Zeit verloren geht. 

24h Alarm- und Videoüberwachung

Unsere permanent besetzte Notruf- und Serviceleitstelle bildet das zentrale Bindeglied zwischen moderner Sicherheitstechnik und einer schnellen Reaktion im Ereignisfall. Eingehende Alarm-, Störungs- und Gefahrenmeldungen werden rund um die Uhr überwacht, bewertet und gemäß den festgelegten Alarmabläufen bearbeitet. 

Durch die Aufschaltung von Einbruchmeldeanlagen, Brandmeldeanlagen, Videoüberwachungssystemen und weiteren Sicherheitseinrichtungen stellen wir sicher, dass sicherheitsrelevante Ereignisse frühzeitig erkannt und unverzüglich bearbeitet werden. Dabei orientieren sich sämtliche Maßnahmen an den individuellen Anforderungen und Alarmplänen unserer Kunden. 

Im Alarmfall koordinieren unsere geschulten Leitstellenfachkräfte die erforderlichen Maßnahmen, informieren zuständige Ansprechpartner oder alarmieren bei Bedarf Einsatz- und Rettungskräfte. So gewährleisten wir eine schnelle und zielgerichtete Reaktion zum Schutz von Personen, Sachwerten und Betriebsabläufen – an 365 Tagen im Jahr, rund um die Uhr. 

Unsere Leistungen

Alarmbearbeitung & Überwachung 

  • 24h-Besetzung der Leitstelle  
  • Alarmbearbeitung durch geschultes Fachpersonal  
  • Aktive Videoüberwachung  
  • Funktionsüberwachung von Gefahrenmeldeanlagen  

Intervention & Reaktion 

  • Sofortige Interventionssteuerung  
  • Präventive Täteransprache per Liveaufschaltung  
  • Alarmierung von Einsatz- und Rettungskräften  
  • Individuelle Alarm- und Eskalationspläne  

Technik & Dokumentation 

  • Aufschaltung gängiger Alarmsysteme  
  • Hochverfügbare Leitstellentechnik  
  • Detaillierte Alarm- und Ereignisdokumentation  
  • Individuelle Kundenlösungen 

Technische Information

Diese Systeme werden aufgeschaltet

  • Einbruchmeldeanlagen  
  • Brandmeldeanlagen  
  • Videoüberwachungssysteme  
  • Aufzugsnotrufsysteme  
  • Personen-Notsignal-Anlagen  
  • Technische Störmeldungen  
  • Zutrittskontrollsysteme  
  • Mobile Überwachungssysteme